Personnel très compétents et à l'écoute, Que ce soit lors de l'achat de titres de transport au comptoir ou pour toute autre question. Malgré le faite que les boutiques se trouvant à l'intérieur de la gare propose des tarifs élevés cela ne change en rien le confort. Allée avec siège possédant des prise, très pratique pour les long voyages.
Gare mal fréquentée, info SNCF toujours avec du monde et avec 3 guichet d'ouvert sur 5. Arrêts de bus très mal reconnaissable et informations sur les lignes Fluo/Soléa quasi inexistantes et/ou incompréhensibles
Les agents étaient serviables et sympathiques.
Mais l'accessibilité de cette gare est inadmissible.
Le seul accès pour la majorité des quais se fait via un souterrain et uniquement des escaliers. Avec un vélo et un enfant c'était un peu compliqué mais je n'imagine pas pour des personnes handicapées. Il est urgent de mettre cette gare aux normes et de permettre une utilisation facilitée pour tous les usagers.
Il devrai y avoir les contrôle avant de monter dans le train car certain contrôleurs abusé même si ont à le billet ont leur montre et en explications que l'ont à pas eue le temp de pointer je comprendrai si ont avais pas de titre de transport mais bon ont se croise toujour au dessus de tout n'est ce pas mr les contrôleurs de......
🚨 Attention cette gare est structuré par des machines à café qui vous racket, c'est simple que vous preniez un café à 1.60€ où à 3.50€ ils vous retirent 5€ si le paiement est réglé par carte, pas assez des gratteurs de clopes devant il fallait que même les machines à café se mettent à nous taxé des cafés au prix d'un tacos
La gare est jolie et en coeur de ville
Sinon: Toilettes payantes, escalators tous en panne, renvoyé d'un bout à l'autre de la gare pour accéder aux quais, deux trains annonçaient sur le même quai. Médiocre
Gare pratique d'accès également pour les personnes à mobilité réduite.
Personnel à disposition pour renseignements.
Restaurant et presse sur place.
Une certaine faune vers la gare routière ou dès la sortie.😕
À 2 pas du centre ville, la gare de Douai est un nœud ferroviaire. C'est-à-dire qu'un ensemble de directions est possible. Lille, Lens, mais aussi Amiens via Arras, St Quentin via Cambrai, mais aussi Rouen pour les liaisons TER, ainsi que Paris, Marseille, Aéroport CDG, Lyon pour les liaisons TGV...
Un très bon emplacement pour des destinations qui vous simplifient la vie, sur une durée relativement courte.
Le hall de la gare n'est pas très propre et toutes les prises électriques ne fonctionnent jamais !! De plus, il y a toujours plusieurs personnes sans domicile fixe et fortement alcoolisées qui se baladent dans, où devant la gare ! C'est très désagréable car certaines sont agressives !
PS : je vais à la gare presque tous les jours !... A part ça, le personnel est sympathique compétent...
La gare de Douai est une très belle gare elle a un grand bâtiment malgré la rénovation de la ligne Douai-Cambrai donc c'est pas très agrêable parceque pour aller a Cambrai on est obligé de prendre le bus qui dessert d'ayeurs Sin-le-Noble, Aubigny-au-Bac,etc..